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1.我们可以根据您的需要,给您提供相关的免费资料,以便您了解我们的产品和服务。
2.上海地区(包括郊区)的客户,我们根据您的需要24小时内为您上门演示。
3.机器安装以及使用培训我们采取上门服务或电话,网上即时通信等方式,如需上门上海地区(包括郊区)我们当天安排上门服务。长三角地区我们可根据客户的需要上面服务。
4.我们可以根据您的需要提供优质低价耗材,确保耗材打印效果良好,若您通过其他渠道采购,我们可以给您提供相关耗材知识的咨询,以供参考。
5.对于售出产品采取电话、传真、直接上门或其他方式定期跟踪我们产品,及时掌握我们产品使用情况。
6.维修方面,保修期内上海地区(包括郊区)客户我们上门免费维修,其它地区通过邮寄,快递方式。保修期外我们仍然承担维修义务,但须收取一定零件及人工成本费用。
7.保修期外的零配件更换,零件费用我们只收取成本费,确保价格低廉。
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